- Ticket2.com /
- FAQ /
Як я дізнаюся, де буду сидіти на матчі або концерті?
Коли продається багато квитків, іноді важко точно сказати, де ви будете сидіти. «Довга сторона» означає, що ви можете сидіти вище або нижче, але завжди на довгій стороні стадіону.
Коли і як будуть доставлені квитки?
Квитки зазвичай надсилаються електронною поштою за 24 години до події.
Що робити, якщо подію, на яку я купив квитки, скасовано або перенесено?
Квитки дійсні для нової дати події. Рекомендуємо планувати свою подорож з урахуванням можливості зміни дати.
Як я можу бути впевненим, що отримаю свої квитки?
Ticket2 працює тільки з професійними продавцями, яких ми знаємо і які завжди доставляють за домовленістю.
Чи можу я повернути квитки після покупки?
Право на повернення для квитків на події не передбачено. Після підтвердження квитків під час покупки вони вважаються придбаними і не підлягають поверненню.
Які додаткові збори?
Додаткових зборів немає, якщо ви платите кредитною карткою або банківським переказом. При оплаті за рахунком застосовується комісія 5%.
Чому у вас є квитки на заходи, які, як я знаю, розпродані?
Усі квитки на Ticket2 продають особи, які купили їх на звичайній касі, але не можуть скористатися ними. Ticket2 не є агентом організаторів подій, а пропонує ринок для перепродажу квитків.
Як я можу оплатити?
Усі платежі здійснюються через платіжний сервіс DIBS Payment Services (для оплати карткою) або за рахунком (у співпраці зі Svea Ekonomi).
Навіщо вам потрібен мій особистий код?
Ticket2 перевіряє ідентичність та кредитоспроможність як продавців, так і покупців, які хочуть платити за рахунком.
У мене є квитки на подію, якої немає на сайті. Що я повинен зробити?
Зв'яжіться з нами через форму нижче, щоб ми могли додати цей захід до системи.