Het is veilig om tickets te kopen bij Ticket2.com
Voor uw veiligheid hebben wij een systeem ontwikkeld waarbij kopers en verkopers op een betrouwbare manier met elkaar kunnen handelen. De verkoper ontvangt hierbij het aankoopbedrag na het evenement. Na aankoop betaalt u het aankoopbedrag aan Ticket2. Ticket2 houdt dit bedrag in bewaring totdat u de wedstrijd heeft gezien en tevreden bent met onze service. De verkoper ontvangt 7 dagen na de wedstrijd het aankoopbedrag, tenzij Ticket2 eerder contact met u opneemt.
Comfort
Voor uw eigen comfort hoeft u bij ons geen contact met de verkoper te leggen, maar communiceert u alleen met Ticket2. Gedurende het hele proces is de verkoper in contact met Ticket2, ook in de weekenden en op de wedstrijddagen. De verkopers worden persoonlijk door ons goedgekeurd, voordat ze bij ons mogen verkopen. Wij hebben al sinds 2006 een positieve samenwerking met vele van onze verkopers.
Gebruikersovereenkomst
De verkoper en de koper moeten allebei het gebruikerscontract goedkeuren om de koop te kunnen sluiten. Bijlages als het verkopershandboek, het kopershandboek en de Zweedse wet op privacy zijn onafscheidelijke delen van deze overeenkomst, wat als een rode draad door alle transacties bij Ticket2 loopt. Voor meer informatie kunt u de gebruikersovereenkomst nalezen hier.
Leverantie
De leverantie gebeurt altijd veilig, of met de postbode of als een aangetekende brief. Wij hebben verschillende leverantiemethodes, gebaseerd op de plaats waar het evenement zal plaatsvinden. Meer informatie over onze leverantie in verschillende landen vindt u hier.
Contact
Voor al uw vragen kunt u kunt altijd telefonisch of via de mail contact met Ticket2 opnemen. Onze contactgegevens vindt u hier.
Tickets
Ticket2 motiveert zijn verkopers om de prijzen te verlagen, doordat het gehele aanbod direct zichtbaar is voor eventuele kopers. Hierdoor willen al onze verkopers de goedkoopste zijn, aangezien deze tickets het snelst worden verkocht. Koop uw tickets slim en vindt de goedkoopste tickets aan de korte of de lange zijde. Vaak verschilt de beschrijving van de verkopers, maar de plekken zijn niet noodzakelijkerwijs beter als de prijs hoger is.
FAQ
Hoe werkt het proces?
1. Je koopt de tickets op de website en betaalt met kaart of factuur
2. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail
3. Ongeveer 5 dagen voor de wedstrijd ontvang je een e-mail van order@ticket2.com. We vragen je om je telefoonnummer te bevestigen
4. Je ontvangt de tickets als mobiele tickets via WhatsApp
Zitten we naast elkaar?
Bij aankoop van 2 tickets garanderen we zitplaatsen naast elkaar.
Bij aankoop van 3 tickets geldt een toeslag om zitplaatsen naast elkaar te garanderen.
Bij 4 tickets word je geplaatst 2+2.
Heb je speciale wensen of meer zitplaatsen naast elkaar nodig? Mail ons gerust via info@ticket2.com.
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Betalen met kaart (Visa en Mastercard) of via factuur.
Moet ik de tickets printen?
Je scant de tickets bij de ingang met je mobiele telefoon. Printen is niet nodig.
Bieden jullie annuleringsverzekering aan?
We bieden geen annuleringsverzekering, maar je kunt je tickets wel doorverkopen als je niet naar de wedstrijd kunt gaan.
Maak eenvoudig een account aan op onze website en stuur ons een e-mail met de prijs waarvoor je wilt verkopen. Wij zetten ze online voor je.
Zijn jullie beschikbaar op de wedstrijddag?
We zijn 7 dagen per week bereikbaar tot 22:00. Je kunt ons gemakkelijk bereiken via info@ticket2.com of via de chatfunctie.
Waar zijn jullie gevestigd?
Ons kantoor bevindt zich in Stockholm, maar we verkopen tickets door heel Europa.
Kan ik de tickets eerder ontvangen?
We sturen de tickets zodra we ze van de club ontvangen hebben.