Как мне узнать точное расположение сидячих мест?

При покупке билетов Вы можете выбрать нужную Вам, как ценовую категорию, так и категорию мест, из того, что предлагается на Бирже. Если объявление продавца не содержит подробную информацию о расположении мест, то к сожалению и мы не располагаем этой информацией. При этом хорошо знать, что никому из вашей компании не придется сидеть одному, так как наши продавцы всегда стараются разместить всю компанию вместе, или группами по 2-3 человека, как можно ближе друг к другу.

Доставка билетов

Мероприятия в Скандинавии: билеты доставляются курьером засчет заказчика, чаще всего в течение 3-4 дней после получения заказа. Срок доставки может варьироваться в зависимости от мероприятия.

Мероприятия в других странах Европы: билеты печатаются лишь за несколько дней до мероприятия, так что они будут доставлены Вам в город проведения мероприятия, чаще всего прямо в Ваш отель. Более подробную информацию о доставке Вы найдёте в подтверждении заказа, которое будет выслано Вам электронной почтой после подтверждения сделки продавцом.

А если мероприятие будет перенесено?

Купив билеты, Вам следует быть в курсе возможных изменений, касающихся мероприятия и следить за информацией, предоставляемой организатором мероприятия. Купленные Вами билеты будут годны даже в случае переноса даты мероприятия. Это стоит учесть при бронировании авиабилетов и размещении. Мероприятия переносятся редко, однако, стоит быть наготове приехать на матч, к примеру, Премьер-Лиги ещё в субботу, хотя матч намечен на воскресенье.

Откуда я могу знать, что точно получу купленные мной билеты?

Мы лично знаем большинство наших продавцов и со многими из них сотрудничаем уже много лет. Мы тщательно проверяем новых продавцов прежде, чем дать им право торговаться на Бирже билетов. И чтобы быть особо осторожными, мы производим оплату продавцу только после того, как Вы получите билеты на руки.

Продавцы билетов на футбольные матчи в Англии, Испании и Италии прошли тщательную проверку: мы лично навестили их, наблюдали за цепочкой доставки билетов от начала до конца и заручились тем, что всё работает как положено.

Мы купили билеты через Ticket2.com:sta, но передумали и билеты нам больше не нужны. Можем ли мы вернуть их?

Билиты не подлежат возврату, компенсации или обмену. После покупки билетов и подтверждения сделки Вы не можете вернуть билеты.

Взимаются ли какие-нибудь доплаты поверх стоимости билетов?

Наша плата за обслуживание составляет 10% от стоимости билетов при оплате кредитной карточкой и 15% от итоговой суммы при оплате по счету. Расходы по доставке составляют всегда 79 SEK (~8 евро).

Давайте приведем пример: Вы покупаете два билета по 100 евро и оплачиваете покупку кредитной картой. Стоимость билетов: 2 x 100 евро = 200 евро. Плата за обслуживание: 200 x 10 % = 20 евро. Расходы по доставке: 8 евро. Итого: 200 + 20 + 8 евро = 228 евро.

Как мне купить больше/меньше билетов, чем объявлено на продажу на Вашем сайте?

Свяжитесь с нашей Службой обслуживания клиентов, и мы займемся вопросом.

Я нашел нужные мне билеты, щелкнул на клавишу ”Купи", после чего билеты исчезли. Почему?

Другой клиент успел забронировать билеты перед Вами. Свяжитесь с нашей Службой обслуживания клиентов, если подходящие Вам билеты кончились. Возможно, что мы найдем дополнительные билеты.

Я хотел бы пойти на футбольный матч, который не числится на сайте Ticket2.com. Речь идет о менее известной команде. Можно ли получить билеты через вас?

Наши продавцы в особенности в Англии, Италии и Испании эффективные, и на матчи в этих странах мы можем гарантировать биллеты.

Как у вас могут быть в продаже билеты на мероприятие, на которое билеты уже распроданы?

Всегда найдутся люди, которые не могут использовать купленные ими билеты. Тогда они перепродают свои билеты через Ticket2. Ticket2 не является перепродавцом билетов, а лишь предоставляет платформу для купли-продажи билетов.

Как производится оплата за билеты?

Все операции с платежными картами проходят через платежную систему Debitech. Данные вашей кредитной карты никогда не регистрируются у нас. Если вы желаете оплатить по инвойсу, мы высылаем Вам инвойс по электронной почте, и Вы должны оплатить его в недельный срок.

Является ли перепродажа билетов законной?

В некоторых странах существуют строгие правила по купле-продаже билетов на мероприятия. В Швеции не существует никаких законных препятствий для перепродажи билетов.

Сколько стоит продажа билетов?

Объявление билетов на продажу ничего не стоит. Если билеты будут проданы, Ticket2:n взимает комиссию в размере 15 % от стоимости билетов. Расходы по отправке билетов компенсируются продавцу.

Давайте приведем пример: Вы продали два билета по 100 евро. Ваша доля от продажи составляет 0,85 x 100 евро = 85 евро за билет, в итоге 2 x 85 евро = 170 евро.

Для чего Вам нужен мой личный код?

Ticket2 хочет предоставить безопасную платформу для купли- продажи билетов. Поэтому мы всегда проверяем персональные данные и кредитную историю новых продавцов. Мы бережно относимся к Вашим персональным данным. в соответствии с шведским законодательством .

У меня есть билеты на мероприятие, не числящееся на Вашем сайте. Могу ли я продавать билеты через Вас?

Да, можете. Сообщите нам о билетах здесь, и мы будем работать с ними.