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FAQ

Wie funktioniert der Prozess?

1. Sie kaufen die Eintrittskarten auf der Website und zahlen per Karte oder Rechnung
2. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail
3. Etwa 5 Tage vor dem Spiel erhalten Sie eine weitere E-Mail von order@ticket2.com. Wir bitten Sie dann, Ihre Telefonnummer zu bestätigen
4. Die Eintrittskarten werden Ihnen als mobile Tickets über WhatsApp gesendet

Werden wir nebeneinander sitzen?

Wir garantieren, dass niemand alleine sitzt, was bedeutet, dass Sie garantiert nebeneinander sitzende Plätze erhalten, wenn Sie zwei oder drei Eintrittskarten kaufen. Wenn Sie eine größere Gruppe sind, können Sie in kleinere Gruppen aufgeteilt werden. Wir versuchen dann, Plätze so nah wie möglich beieinander zu finden. Wenn Sie spezielle Wünsche oder Anfragen haben, mailen Sie uns unter info@ticket2.com.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Zahlung per Kreditkarte (Visa und Mastercard) und per Rechnung.

Muss ich die Eintrittskarten ausdrucken?

Sie scannen die Eintrittskarten am Eingang über das Mobiltelefon. Sie müssen die Eintrittskarten nicht ausdrucken.

Bieten Sie eine Stornoschutz an?

Wir bieten keinen Stornoschutz an, bieten jedoch an, Ihre Eintrittskarten weiterzuverkaufen, falls Sie nicht am Spiel teilnehmen können. Sie können ganz einfach ein Konto auf unserer Seite erstellen und uns per E-Mail mit dem Preis, zu dem Sie die Eintrittskarten verkaufen möchten, kontaktieren. Wir veröffentlichen dann die Eintrittskarten für Sie.

Sind Sie am Spieltag verfügbar, falls ich Fragen habe?

Wir sind 7 Tage die Woche bis 22:00 Uhr erreichbar. Am einfachsten erreichen Sie uns unter info@ticket2.com oder über die Chat-Funktion.

Wo befinden Sie sich?

Wir haben ein Büro in Stockholm, verkaufen aber Eintrittskarten in ganz Europa.

Kann ich die Eintrittskarten früher erhalten?

Wir senden Ihnen die Eintrittskarten, sobald wir sie vom jeweiligen Verein erhalten haben.