Lippujen ostaminen Ticket2:n kautta on helppoa ja turvallista. Mitään rekisteröintiä ei tarvita, ja liput toimitetaan tapahtumasta riippuen joko hotelliisi paikan päälle tai lähimpään postikonttoriin neljän työpäivän sisällä. Tiettyjen tapahtumalippujen (esim. Englannin Valioliigan liput) toimitusta koskee erikoisehdot, joista voit lukea lisää alempana. Ostajan käsikirja on kätevä opas, kun tarvitset lisää tietoa lippujen ostamisesta ja siihen liittyvistä ehdoista.
Yleistä markkinapaikasta
On hyvä tietää, että Ticket2 ei myy lippuja tapahtumajärjestäjien toimeksiannosta. Kaikki Ticket2:n kautta myytävät liput tulevat myyjiltä, jotka eivät syystä tai toisesta voi käyttää lippuja itse. Tästä syystä hinnat yhden tietyn tapahtuman lippuihin voivat vaihdella suurestikin, ja usein poikkeavat myös alkuperäisestä lipunhinnasta.
Kaupankäynti tapahtuu anonyymisti ja sivuillamme mainittuun hintaan. Ei siis ole mahdollista ottaa myyjään yhteyttä ja kysellä lisätietoja lipuista tai neuvotella hinnoista.
Lippujen ostaminen
Kun ostat lippuja Ticket2:n kautta, myyjänä on juridisesti katsoen lippujen haltija, ei Ticket2. Sopimus kaupasta syntyy siis nimenomaan ostajan ja myyjän välille, Ticket2 ei ole osallisena tässä sopimuksessa.
Voit maksaa liput sekä luottokortilla että laskulla. Ticket2:n palvelumaksun osuus on 10 % lipun hinnasta, kun maksat luottokortilla. Laskulla maksaessa palvelumaksu on 15 % lipun hinnasta. Lippujen toimituksesta veloitetaan lisäksi toimituskulut, yleensä 79 SEK.
Laskulla maksaessa saat viikon maksuaikaa.
Ota huomioon, että lipunosto sivuillamme on sitova, eikä tapahtumalipuilla ole palautus- tai vaihto-oikeutta. Jos kauppaa ei sinusta riippumattomasta syystä voida viedä läpi, saat toki rahasi takaisin.
Kun ostat lahjakortteja, koko summa on käytettävä 1 vuoden kuluessa ostopäivästä.
Maksaminen luottokortilla
- Luottokorttitietosi eivät näy meille tai kirjaudu Ticket2:n järjestelmään
Turvallisen maksuprosessin takaamiseksi kaikki Ticket2:lle tehtävät luottokorttimaksut kulkevat Debitech-maksujärjestelmän kautta. Kun valitset luottokortilla maksamisen, siirtää selain sinut automaattisesti maksujärjestelmän sivuille.
Palvelumaksu
Ticket2:n palvelumaksun osuus on 10 % lipun hinnasta, kun maksat luottokortilla. Laskulla maksaessa palvelumaksu on 15 % lipun hinnasta. Lippujen toimituksesta veloitetaan lisäksi toimituskulut, yleensä 79 SEK. Maksut lisätään lipunhintaan oston yhteydessä.
Lippujen toimitus
- Kaikki konserttiliput ja liput Ruotsissa järjestettäviin tapahtumiin lähetetään sinulle joko kirjattuna kirjeenä tai lähettipalvelulla
- Postikonttoriin saapuneet liput tulee hakea kahden päivän kuluessa
- Huomautukset lipuista tulee tehdä vuorokauden sisällä lippujen vastaanottamisesta
- Liput urheilutapahtumiin muualla Euroopassa toimitetaan sinulle paikan päällä yleensä päivän ennen ottelua
- Huomautukset näistä lipuista tulee tehdä 7 vuorokauden sisällä ottelupäivästä
Kaikki konserttiliput sekä liput Ruotsissa järjestettäviin tapahtumiin lähetetään kolmen päivän kuluessa kaupan vahvistamisesta. Kirjeen lähetystunnuksen avulla pysymme ajan tasalla ja voimme seurata toimituksen eri vaiheita. Sinun on haettava liput kahden vuorokauden sisällä niiden postikonttoriin saapumisesta. Tarkista, että olet saanut oikeat liput myyjältä. Huomautukset lipuista tulee tehdä vuorokauden sisällä.
Koska liput urheilutapahtumiin muualla Euroopassa painetaan ja jaetaan lippujen jälleenmyyjille vain muutama päivä ennen ottelua, toimitetaan ne sinulle paikan päällä postittamisen sijaan. Riippuen myyjästä saat liput joko suoraan hotelliisi noin päivää ennen ottelua tai ottelupäivänä, tai liput haetaan myyjän määrittelemästä noutopisteestä tapahtumakaupungissa. Tästä syystä tarvitsemme sinulta toimitustiedot, eli hotellin osoitteen ja saapumisajan.
Huomautukset näistä lipuista tulee tehdä 7 vuorokauden sisällä ottelupäivästä.
Myyjä saa maksun lipuista vasta, kun liput on toimitettu sinulle ja huomautusaikasi on kulunut umpeen.
Lippujen tarkastaminen
Lippujen ostajana on sinun vastuullasi tarkistaa, että myyjän tarjous lipuista on kohtuullinen. Ei esimerkiksi voida olettaa myyjän pystyvän toimittamaan käypiä lippuja peruttuihin tapahtumiin. Myöskään ei voida olettaa myyjän toimittavan lippua hintaan joka on selvästi virheellinen johtuen esim. tahattomasta kirjoitusvirheestä.
On tärkeää tarkistaa postilla toimitettavien lippujen aitous. Jos epäilet kyseessä olevan väärennös, ota yhteyttä meihin välittömästi. Taidokkaita väärennöksiä voi olla hankala erottaa aidoista lipuista. Jos lippu osoittautuu väärennökseksi vasta jälkikäteen, lue kohta ”Toiminta petostapauksissa” alempana.
Peruutetut tapahtumat
Ticket2 ei edusta tapahtumanjärjestäjiä, vaan ylläpitää markkinapaikkaa tapahtumalippujen välitystä varten. Emme siis vastaa kyseisten tapahtumien laadusta tai toteutuksesta millään tavoin.
Jos tapahtuma, johon olet ostanut lipun Ticket2 kautta, peruutetaan, saat korvauksen suoraan tapahtumanjärjestäjältä tämän ehtojen mukaisesti. Korvauksen suuruus on tällöin tapahtumalipun alkuperäinen hinta.
Huomaa, että joidenkin ulkomaisten urheilutapahtumien (kuten esim. Englannin Valioliigan otteluiden) lopulliset päivämäärät saattavat vaihtua. Kaikki tiedot Ticket2:n sivuilla tapahtumista ja niiden ajankohdista ovat alustavia ja voivat muuttua. Ticket2 ei ole vastuussa näistä muutoksista eikä niiden mahdollisesti ostajalle koituvista hankaluuksista. Kannattaa siis pysyä ajan tasalla seuraamalla järjestäjien virallista tiedotusta tapahtumasta ja mahdollisista aikataulumuutoksista.
Toiminta petostapauksissa
On sekä Ticket2:n käyttäjäehtojen että rikoslain vastaista myydä väärennettyjä lippuja. Myös lippujen myyminen väärillä tiedoilla, esim. paikkojen sijainnin suhteen, on käyttäjäehtojemme vastaista. Tallennamme aina tiedot lippujen myyjästä sekä ostosta, jotta voimme selvittää mahdolliset väärinkäytökset ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin, kuten myyjän ulossulkemiseen. Petostapauksista ilmoitamme aina poliisille.
Henkilötietojen käsittely
Turvallisen kaupankäynnin takaamiseksi Ticket2 säilyttää tiedot ostotapahtumista. Henkilötietosi säilytetään kahden vuoden ajan ostopäivämäärästä. Ticket2 ei luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille.